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发表于 2006-2-12 14:45:44
|显示全部楼层
KS-ERP业务流程规划指导书 5
; U2 C T. t( @* j第一章 中小企业业务流程概述 5
7 j5 W/ K2 @1 u+ X: a0 d1 @# V1 H一、企业的经营过程 5& h3 ?4 x$ f# r' i: l: n# ^
二、业务流程规划 6" O! L6 D* P# v/ p$ r3 U: w: K- |
1、业务流程的定义 65 y) E$ q+ d& c! y, I( _/ [
2、业务流程规划 6/ \0 n. n7 f- K. a# j" a* Q" J
第二章 业务流程规划 7
, D( Z% @4 |7 m5 s6 b一、KS-ERP的业务总流程 73 ?/ j. c! N0 W( R3 W
二、KS-ERP的资金流总流程 7
* m, F) P3 D) Z, M/ t @5 A+ R三、KS-ERP业务流程规划的步骤 8. c/ c8 r4 G* @
第三章 采购业务流程 10* @8 Y p \% f/ s; d
一、采购业务流程综述 10' c# c9 u e% i+ ^
二、采购订单流程(一) 10
" ^3 ?& E$ c1 p% O; ]) k1、目的 10& e2 v. B% h) P) G8 _, ~4 V7 O
2、适用范围 10
! ]) ^& v& J0 w& L3、部门职能 10) X- R K$ H5 a# s3 s: v% W( r
4、业务流程 113 w% ^$ ]) H9 V% U4 b7 S
5、单据流程 119 R5 x5 e8 e% V. A% Q4 X. p
6、流程图 12
# [# O3 U, ^9 Y; w6 a三、订单采购流程(二) 12
9 X4 }0 x5 q4 a0 \1、目的 12
; E% w5 R7 B! S2 F2 w2、适用范围 12
+ ]& z! |2 d- e! b6 c3、部门职能 13
" m) |' L2 `# E2 k P4、业务流程 13
. W$ b/ ?) A: L4 M5、单据流程 13
: D S1 Q M/ i: j* ^# I6、流程图 14* ^9 l. G- z3 ~0 h8 {
四、采购退货流程 15
8 j9 M* }8 E2 F* s9 O1、目的 15
+ J% B! a. r( `: E1 o D2、适用范围 150 q! z, a$ C4 V; D. R- l
3、部门职能 15/ O% P* X0 B4 D
4、业务流程 152 h# @; y* ?' f5 g) ]* o
5、单据流程 15$ M+ k2 q0 e' k7 l. v" ~' L
6、流程图 162 S* B9 U; z' D& v) d2 ^$ }
五、供应商管理办法 16! p" ]$ w" @8 N# J) p) P$ c; Y
1、目的 16
: n& K8 s( }# b7 C2、适用范围 16
; w8 p8 h& O+ @* L3、部门职能 17/ Q3 W& c- x! Q# l6 i+ g4 ~5 G4 a
4、要点 17
& P3 e! Z6 Q* t0 S9 c$ o- F+ p' u第四章 销售业务流程 18
. ]- h. ^ n: J/ X一、销售业务流程综述 18- N, R! R. p; H- }# {: R
二、销售订单处理流程(一) 183 Q$ q2 ~* Z+ u" P E. x
1、目的 18
1 s' K( H6 L, F' C8 m( y5 q# }2、适用范围 18
, V3 ~4 x8 Y3 ~- p- V" i3、部门职能 18; \, u7 `9 J% m* ?1 i t
4、步骤 19
6 n' u. K' o9 @3 k, l" k6 N. W5、涉及单据 190 c- b$ V! e* k$ u) P) X9 X
6、流程图 20
|" X( B% e" @ ]- V/ C三、销售退货流程 20, @6 ?9 S# J' j8 J! W' E" y
1、目的 20" i8 M# v0 a f, `! m0 M% v
2、适用范围 20
8 a m; {5 l7 l3、部门职能 20
! n8 P3 }5 f) Y4、步骤 20
* p& \ |; g& ^' x ^4 ?: B* L5、涉及单据 21, b; r A9 S) d, Y1 w' Z- X
6、流程图 216 u, n: z# A2 `0 a
四、客户关系管理办法 223 U+ A% M8 I& K
1、目的 22
' c. S* @; C: w3 m2、使用范围 224 W2 y5 v& A! R/ ?$ @! t0 _6 h
3、要点 22
# }9 J. ?8 q# I3 I% f0 c2 z$ W3 {第五章 库存业务流程 23
+ h$ a- K, w) K4 S! G) g3 H, L% }) Q一、库存业务流程综述 23
/ m6 i( m: s8 o' [& m% g" q二、货品调拨作业流程 24" o7 I' r+ N3 x9 b$ A* U
1、目的 24
5 x0 H2 O) a% e' {+ I2、适用范围 24
2 N& ~. S/ ?. s }, z3、部门职能 24) W4 R0 Y h$ C3 \
4、步骤 24
% ^* r2 B8 m# _. a5、涉及单据 24# B J4 K D, n* }+ \: J
三、其它发货流程 25& d" P' O- j7 `: w5 _5 D0 @: v
1、目的 25
I5 S2 \" t) M( ~2、定义 25& E/ F1 H' @+ J- a' ]
3、使用范围 25
: W$ S& Q- d' P6 |4、部门职能 25
) [' x4 c* ?1 U/ l$ F' k: H5、步骤 25 b |5 R: x! G. \: d& a
6、涉及单据 25
- z+ J1 L9 a* F+ Z四、其他收货流程 26. A$ g% Q0 Q/ Z
1、目的 26
1 z; r( E2 c: {" I U2、定义 26
' C5 D* N& r* z" C5 x9 y$ i3、使用范围 26
: e' O$ G, H" z3 ]& |: X4、部门职能 268 G% t4 j Z2 e! k5 U8 g- s
5、步骤 26
, f4 @8 |# }2 g* x. B$ j O# x# u6、涉及单据 26" z' F" d& [- H5 \) Q! {* N
五、存量控制办法 27+ _/ p! K6 E2 M8 ~1 k7 m
1、目的 27) z0 V+ y& n4 F3 c
2、适用范围 27
( \; r& [2 k$ r1 l9 u8 Y3、部门职能 276 z! e0 {" ^* i6 V, ]- R# n
4、ABC货品分类 27
, }. G8 o0 {) s; z$ Y5、存量基准设定 27
" Y( {$ m/ w$ X$ ]! c6、用料差异反应及处理 28
, ~6 t4 G- v- Q6 H; n/ z9 Q W六、盘点管理办法 28
/ [$ L( \1 c U5 n) k- Q2 \1、目的 28) U% H8 N: l2 \; u \ q5 N
2、适用范围 28% t, M9 J. U; a6 v0 j* ?) M
3、部门职能 28
6 e( ?+ }. q/ A5 {9 A) M( S( v6 Z- L4、实施时间 281 c8 g$ O! B8 a3 _: K! r
5、盘点前准备及相关注意事项 285 @0 S+ i% _5 ^) o& i% K6 f
6、盘点实施 28
: L/ T* q2 K' w$ s7、盘点后的工作 299 o/ G) }+ y1 a* y2 E. G
七、过期及报废货品管理办法 29* Q6 t( J6 g# D
1、目的 299 p- M I: I# `4 h+ }3 w: m
2、适用范围 29: k% Y* v9 e' F" T$ Y0 v H
3、定义 29
* T. M/ R( l1 Y. e r4、部门职能 307 E2 c& c- y2 y3 H/ ?
5、作业程序 30 |
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