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发表于 2006-2-18 09:24:56
|显示全部楼层
[sell=10] 目录$ U" K+ O( _, j: l
第一章 实施概述 4; r: W% ]% c+ W0 k$ d" ~: z3 K
第一节 管理软件的发展历程 4- O0 B3 c. d: f
一、六十年代时段式MRP系统 4
, l' x; K% d( ]/ _* ^3 B! w二、七十年代闭环式MRP系统 6/ j% i+ B+ u; t3 C- ?9 o
三、八十年代的MRP II系统 7; o1 `+ M E3 j' X/ o. d* y
四、九十年代的ERP系统 8) W! X7 @0 ~" R# ^
五、面向二十一世纪的企业管理软件 10
- l8 }, X, y) r6 M1 [$ `) n P第二节 企业管理软件的应用需要实施 12
8 d- b0 ~% }: P5 {; q" Z一、探索IT应用的成功模式 13
; N) J$ H s" ?- r二、ERP在企业中的成功应用关键在于实施 15
9 j6 K$ F3 t/ l, N/ q# T+ Q! W三、方方面面看“实施” 16
" H% H$ l0 P8 q- j第三节 管理软件实施的总体思路 18
* `; t% q4 M' ~# T$ f$ P7 {) m2 ?# ?一、管理软件实施的总体思路 18
) j7 p1 r ^: S7 B8 ~0 ]8 e二、管理软件主要实施步骤 19# t( k! a/ W$ i
第二章 项目准备 21
4 J# S ]0 O: s: x5 A, T第一节 售前咨询 21" @) F) m- u! C+ j" e; L
一、实施售前顾问介入的时机 21 u4 l) |6 Y) ~' y- o
二、售前顾问的人选 215 Z3 f: X. w, p# V7 ^4 [
三、售前顾问的职责 22
7 s5 I$ d1 E0 n. a四、初步方案 225 H( V" ~* {3 ?9 @" z
第二节 项目实施建议书 237 S- I6 Z' B m4 v
一、项目实施建议书定位 23
t5 w, l# X7 H, [: i3 B二、项目实施建议书的内容 23
# y# c0 O) |7 H三、项目实施建议书的审核 304 J; \0 ]% \' e Z1 j
第三节 确定项目组织 32 H% r) ^$ s2 U5 j+ j- N; h0 q
一、项目组架构及职责 33
# h/ q, H z$ P二、项目经理负责制 357 U# Z3 e& m% k% z4 @8 h& ^. _
第四节 项目准备工作的主要内容 38
0 n) b7 T. g% m# h+ E! ?2 C一、准备项目环境 389 K) W+ Q" [& h
二、明确项目目标和项目范围 38
. f6 |' C( W* a3 v8 ?$ g E& G$ ?三、制定项目实施主计划 38
3 U/ ^" o$ x; H四、分阶段详细计划 396 z6 b4 p+ k) t$ l3 o
五、制定关键用户培训计划 40, g5 T- ^" z/ U# b: ]$ ^3 v/ W
第五节 项目启动 41, i5 F6 o0 o: C8 H$ `
一、项目启动会 41
) b, d4 i! `1 \! Y二、项目的第一次会议 439 P3 d% g* M: G7 r3 B) w1 A
三、建立管理程序 43
% j7 j# N8 ]( B6 d$ d2 Y+ K9 g四、软件安装 45$ `: B) s N! l/ f3 R, a- v5 \
第三章 项目实施 45
! M/ X/ @: h, C第一节 系统调研 46
& I( C% h8 D/ P6 v/ ?) @* ?一、调研的目的 46
% L7 o; _( q8 F4 C3 U1 W& \, i% |二、编制需求调研详细计划 46
6 \/ |2 y& z" E$ n三、调研阶段的主要工作 460 T+ k. c9 ]+ ^
四、调研的组织 48
* Q) h" j' |, m2 c: p. S! o) X$ X' G; o五、调研的方式与技巧 49+ q" }" \/ A" i4 V! I
第二节 解决方案 505 B/ z9 N; H- B- ^/ t3 q/ {9 w2 {
一、组织制定系统实施方案 504 N) T- t( X* w, l- n! Y
二、实施方案的审核 51
1 i, {- v1 I1 c0 Z三、实施方案的确认 51
) ~8 [) ^4 a2 Z, j4 N/ h7 @四、组织实施方案测试 51
' l x: k; M8 X五、实施方案的调整 52& p0 z/ A4 f' R4 x- N
六、二次开发 52" n; @8 Y& y" Z( r3 M1 e# {: X
第三节 数据准备 52
3 m5 q: ?8 A- W6 D! F一、数据准备的重要性 52
9 y4 d) U' t* k9 d- ^7 F二、确定数据的编码方案 53" W4 d; C- }. h
三、数据准备要求 53
$ m- s$ a% y' p3 R( T9 V第四节 系统上线 54( |( Q- l+ ^! j$ X9 N- r
一、上线计划 54" R% ~. g1 ^2 g O7 Q' f$ v
二、客户化标准手册的制定 54
: Z! h% ~- Q7 o. v$ D7 q9 H, b- O三、最终用户培训 54
2 T9 b( c( p$ u5 W四、模拟运行 55, L4 d& B3 x( \, S' E1 H3 a- P4 j6 p
五、新旧系统并行 56
- n6 {( x: A6 o, N. d六、系统切换运行 579 C- B& x; | [2 p
第五节 实施过程中的培训 58
1 Y. @! G V' o* S4 N3 M8 x' G一、培训的意义 58% S6 F& T* {* M4 @8 V+ I
二、培训的开展 581 y4 b4 a! Q1 J) o t, }" |
三、培训组织 62
% L( K% P# B: n' s7 E6 M7 d第四章 项目结束 63
; S& u7 F3 {: z2 i9 k第一节 项目终止 638 p9 y; n% x) g+ m K
一、项目终止的时机 63
* }# M1 O# u" C9 V5 R8 E$ q, F4 [3 L二、项目终止的必要性 632 f; y# l! E" _) m5 V, H
三、项目终止的程序 64( a$ i& N+ B0 |2 Z+ z5 j) ~# z
第二节 项目验收 651 R+ u7 e2 w# e
一、项目验收的组织 65; ]' f/ D* x' q X G O& I
二、交付成果 65
( Z5 w+ J; [( Y8 H' O* R三、项目总结 66
5 `8 e! _1 t, i7 Y第三节 项目评价与持续改进 66
/ h( G! g" T c2 E6 B0 {. M" U" L" J8 a一、周期性系统运行审查 669 L8 k$ x" W. s0 v6 S3 p6 R4 h
二、项目评估 67
0 T3 c+ p) W P5 X/ F第四节 项目经验总结 690 z K8 N* x B& T& y4 j8 Z, K! x
一、有效引导对变革的抵制 69/ b0 O. H2 Y3 @- m& U
二、实施成功的关键因素 69[/sell] |
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